Les comportements d’achat se multiplient. Ils conduisent les distributeurs à augmenter leur niveau de relation avec le shopper et à améliorer la proximité avec le point de vente.
Pour se différencier, les enseignes ont besoin d’une valeur ajoutée sur le terrain, basée sur le conseil personnalisé et le service.
Olivier Picard-Brand
Directeur métier
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DISTRIBUTION
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